Algemene voorwaarden
- Toepasselijkheid
1.1 Deze verkoopvoorwaarden gelden voor elke verkoopovereenkomst afgesloten door Lyōre.
1.2 Klantvoorwaarden worden door Lyōre alleen geaccepteerd indien dit schriftelijk is overeengekomen.
1.3 Afwijkingen in Lyōre's orderbevestiging ten opzichte van deze voorwaarden hebben voorrang.
- Overeenkomsten
2.1 Aanbiedingen van Lyōre zijn vrijblijvend tot 28 dagen na uitgifte.
2.2 Verkopen worden door Lyōre schriftelijk bevestigd, culminerend in een digitaal ondertekende verkoopovereenkomst.
2.3 De klant accepteert de bestelling door uitvoering te vragen.
2.4 Afwijkende klantbevestigingen binden Lyōre alleen na schriftelijke goedkeuring.
- Prijs en Betaling
3.1 Prijzen zijn vast, inclusief 21% BTW, zoals aangegeven in de orderbevestiging.
3.2 Klant draagt alle toekomstige belastingen en heffingen op de verkoop of het transport.
3.3 Prijsaanpassingen vanwege kostenstijgingen worden aan de klant medegedeeld.
3.4 Betalingsverrekening of -retentie is zonder Lyōre's toestemming niet toegestaan.
3.5 Betalingsverzuim treedt onmiddellijk in, met een verzuimrente van 12% per jaar.
3.6 Lyōre behoudt eigendom van goederen tot volledige betaling.
3.7 Opslagkosten volgen bij niet-betaling na levering, met een wekelijkse toeslag.
3.8 Vooruitbetaling kan vereist zijn bij online verkopen.
3.9 Garantie op producten geldt 12 maanden, met uitsluitingen voor bepaalde schades.
3.10 In geval van een systeemstoring behoudt Lyōre zich het recht voor om de koopovereenkomst te ontbinden. Lyōre zal redelijke inspanningen leveren om de klant op de hoogte te stellen van de systeemstoring en de voorgenomen ontbinding van de overeenkomst.
3.11 Lyōre behoudt zich het recht voor om eventuele fouten of onjuistheden op de website te corrigeren, inclusief maar niet beperkt tot fouten met betrekking tot prijzen, beschikbaarheid van producten of promoties. In het geval dat een dergelijke fout resulteert in een gratis bestelling of onjuiste prijsberekening, behoudt Lyōre zich het recht voor om de bestelling te annuleren.
- Levering en Vertraging
4.1 Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan, elke levering is een aparte overeenkomst.
4.2 Leveringsvrijstellingen gelden bij significante belemmeringen.
4.3 Overeenkomsten kunnen bij langdurige belemmeringen worden aangepast of beëindigd.
4.4 Bij leveringsverlenging kan Lyōre vervangende goederen leveren.
4.5 Leveringsuitstel bij wanprestatie van de klant is mogelijk.
- Inspectie en Conformiteit
5.1 Goederen moeten bij levering geïnspecteerd worden op overeenstemming.
5.2 Klachten binnen zeven dagen na levering of ontdekking van non-conformiteit.
5.3 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
- Herroepingsrecht
6.1 30 dagen bedenktijd, met uitzonderingen voor zakelijke en op maat gemaakte goederen.
6.2 Retourvoorwaarden omvatten onbeschadigde goederen en originele verpakking.
- Risico en Eigendomsoverdracht
7.1 Risico gaat over bij levering.
7.2 Opschorting van levering of niet-acceptatie legt kosten bij de klant.
7.3 Eigendom blijft bij Lyōre tot volledige betaling.
- Aansprakelijkheid
8.1 Aansprakelijkheid is beperkt tot voorzienbare schade tot de koopprijs.
8.2 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade.
- Afstand
9.1 Niet afdwingen van voorwaarden impliceert geen afstand van recht.
- Beperking van Actie
10.1 Acties vereisen voorafgaande schriftelijke kennisgeving binnen 30 dagen en start binnen 12 maanden.
- Recht en Jurisdictie
11.1 Geschillen vallen onder Amsterdamse rechtbank en Nederlands recht, CISG uitgesloten.
- Naleving van Wetten
12.1 Geen garantie dat goederen aan specifieke wetten voldoen, tenzij specifiek vermeld.
- Intellectueel Eigendom
13.1 Verkoop geeft geen licenties onder intellectueel eigendomsrecht; klant draagt risico van inbreuk.