Verzending & retourneren

Verzending

Bij Lyore Parfum streven we ernaar om je winkelervaring zo gemakkelijk en aangenaam mogelijk te maken. Daarom zijn we verheugd om gratis verzending aan te bieden voor al onze klanten in heel Europa. Onze belofte aan jou is niet alleen de beste selectie van parfums, maar ook een snelle en betrouwbare levering.

Geschatte levertijden:

Nederland: De meeste bestellingen worden de volgende werkdag bij jou thuis afgeleverd.

Rest van Europa: De geschatte levertijd voor andere Europese landen varieert tussen de 1-3 werkdagen.

We begrijpen het belang van het volgen van je bestelling, daarom wordt elke zending voorzien van een Track & Trace code. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie zodat je jouw pakket gemakkelijk kunt volgen.

 

Retourbeleid

Wij bij Lyore Parfum willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

 

Hoe een retour aan te melden:

Neem contact op met onze klantenservice via info@lyoreparfum.com om je retour aan te melden.

Je ontvangt instructies voor het retourneren van je product.

Zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat we het ontvangen artikel hebben. We zullen je ook informeren je terugbetaling.

Indien goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en automatisch toegepast op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode binnen een bepaald aantal dagen.

 

Let op: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

U kunt retourneren met onze retourservice. De retourkosten bedragen € 4,95 voor bestellingen in Europa.

Voor meer informatie of als je hulp nodig hebt, staat ons klantenserviceteam altijd klaar om je te ondersteunen. Bedankt voor het kiezen van Lyore Parfum - we hopen dat je winkelervaring bij ons net zo heerlijk is als onze parfums.

 

LYŌRE ®

Lyore Parfum B.V
Mercatorplein 33-35
1057BZ Amsterdam
lyoreparfum@gmail.com
+31 85 060 4090
Btw-nummer: NL865937795B01
KvK-nummer: 92215491