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Chez Lyōre (« LYŌRE »), votre vie privée passe avant tout. Nous agissons conformément à la loi néerlandaise sur la protection des données personnelles et à la loi sur les télécommunications, pour garantir la sécurité de vos données. Cette politique détaille les informations que nous collectons, comment nous les stockons et les utilisons en toute sécurité, et avec qui les informations peuvent être partagées. 

Applicabilité de la politique de confidentialité

Cette politique s'applique à vos interactions avec notre site Internet www.lyoreparfum.com et nos « Applications », ainsi qu'à tous les produits et services que nous proposons via ces plateformes.

Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles de différentes manières, par exemple lors de la visite de notre site Internet, de l'inscription, de la commande, de l'abonnement à la newsletter, du remplissage de formulaires et de l'utilisation de nos services. Cela inclut également votre adresse IP, l'historique des transactions, les informations de paiement et, avec votre consentement, votre géolocalisation. De plus, nous collectons des données générales non personnelles sur votre appareil et votre connexion pour une meilleure expérience utilisateur.

Définition et protection des données personnelles

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier en tant qu'individu. Lyōre prend votre consentement au sérieux ; nous ne collecterons ni n'utiliserons vos données sans votre consentement explicite. Vos données sont protégées contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, notamment par cryptage et contrôle d'accès.

Communications et partage de données

Nous utilisons vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, pour vous informer de vos commandes et vous tenir informé des sujets pertinents. Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire de ces communications. Votre préférence linguistique, votre adresse IP et vos données de localisation nous aident à adapter la communication et le contenu à vos besoins. Dans des cas exceptionnels, tels qu'une fraude, vos données peuvent être partagées avec les parties concernées, après vous en avoir préalablement informé.

Confidentialité et accès aux services tiers 

Nous garantissons la confidentialité de vos données personnelles et ne les vendrons, n’échangerons ni ne les louerons à des tiers. Pour certains services, comme le traitement des paiements, nous travaillons avec des tiers qui sont contractuellement tenus d'utiliser vos données uniquement aux fins prévues.

Modifications de la politique de confidentialité et de vos droits

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous communiquerons les modifications importantes via notre site Internet et, le cas échéant, par e-mail, vous demandant d'accepter les nouvelles conditions générales. Vous avez toujours le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles et vous pouvez vous opposer à leur utilisation.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à info@lyoreparfum.com ou par courrier à Lyōre Parfum B.V, à l'attention du responsable de la confidentialité, Postbus 300, 1500AC Wormerveer.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique et vous remercions de votre confiance en Lyōre.